ORIAN · מידע ללקוחות
הצהרת נגישות
ההתאמות שבוצעו באתר, המגבלות הידועות ואיך פונים לקבלת עזרה.
עדכון אחרון:
המטרה שלנו
אנחנו פועלים כדי שהמידע והשירות באתר של אורין יהיו זמינים ונוחים גם לאנשים עם מוגבלות. ההתאמות נבחנות לאור ת״י 5568 חלק 1 ועקרונות נגישות ברמת AA. עמוד זה מתאר את מצב האתר והעבודה שבוצעה; הוא אינו אישור של מורשה נגישות או קביעה שבוצעה בדיקת עמידה מלאה בתקן.
התאמות באתר
- שפה עברית וכיווניות מימין לשמאל, כותרות ומבנה תוכן מסודר.
- קישור דילוג לתוכן הראשי בתחילת כל עמוד.
- הפעלת קישורים, כפתורים, שאלות ותשובות וניווט באמצעות מקלדת, עם סימון מיקוד.
- חלון מדיה עם כותרת, כפתור סגירה ואפשרות סגירה במקש Escape, וחזרה לרכיב שממנו נפתח.
- תיאורי טקסט לתמונות ולכפתורי המדיה; קטעי ההמלצות זמינים גם בעמוד טקסט נפרד.
- כפתור קבוע לעצירת תנועת ההמלצות וכיבוד הגדרת הפחתת תנועה במכשיר.
- סרטון הרקע בפתיחת הדף מתנגן ללא קול, עם כפתור עצירה והפעלה. כשהמכשיר מוגדר להפחתת תנועה, מוצגת תמונה ואפשר לבחור להפעיל את הסרטון. שאר הסרטונים מופעלים בלחיצה, עם פקדי נגן מובנים. אין צליל המתנגן עם פתיחת הדף.
- עמודי המדיניות הם טקסט HTML ואפשר לקרוא אותם גם בלי הפעלת JavaScript.
אפשר להגדיל את התצוגה בכלי הדפדפן. בטלפון אפשר להשתמש במחוות ההגדלה ובכלי הנגישות של המכשיר. אין צורך בתוסף נגישות מיוחד לצורך הפעלת התכונות האלה.
מדיה ומגבלות ידועות
שלושת סרטוני ההסבר הראשיים כוללים כתוביות צרובות בתמונה. עדיין אין לכל סרטוני הגלריה כתוביות מלאות, תמלול נפרד ותיאור מלא של מידע חזותי. לחלק מצילומי ההמלצות יש חלופת טקסט קצרה בלבד. מידע מרכזי על הטיפול, ההתאמה, המחיר והתיאום מופיע גם כטקסט באתר.
אם תוכן מסוים אינו נגיש עבורך, ניתן לבקש אותו בדרך נגישה בטלפון או בוואטסאפ. כדאי לציין איזה עמוד או סרטון דרוש ואיזה אופן מסירה מתאים לך. נבחן את הבקשה ונתאם מענה בהתאם לצורך ולדין.
שירותי WhatsApp ו־Instagram נפתחים מחוץ לאתר והנגישות שלהם נקבעת על ידי מפעיליהם. אפשר לפנות גם בטלפון.
נגישות הסטודיו והשירות
פרטי הנגישות הפיזית של המקום, לרבות כתובת, חניה, דרך הגישה, כניסה, מדרגות או מעלית ושירותים נגישים, טרם אומתו לפרסום בעמוד זה. אין להסיק מהצהרת נגישות האתר שהמקום נגיש פיזית. לפני הגעה, אפשר לברר עם אורין בטלפון 052-951-3673 או בהודעה כתובה ולתאם את צורכי השירות.
דיווח על קושי או בקשת התאמה
הגורם המטפל בפניות באתר: אורין. טלפון 052-951-3673; פנייה כתובה בנושא נגישות.
כדי לעזור באיתור התקלה, אפשר לציין את כתובת העמוד, הפעולה שניסית לבצע, סוג המכשיר והדפדפן, ואם רלוונטי את כלי העזר שבו השתמשת. אין צורך למסור אבחנה רפואית. נבדוק את הפנייה ונעדכן לגבי המענה או התיקון.
אפשר לדבר איתנו
אורין · החלקות וטיפוח השיער. לפניות בנושא עמוד זה: 052-951-3673 או הודעה כתובה בוואטסאפ. אפשר לבקש מענה טלפוני ולתאר בקצרה את נושא הפנייה. אין צורך לשלוח מסמך מזהה או מידע רפואי בפנייה הראשונה.
חזרה לאתר